外贸询盘邮件回复技巧,话术,7个要点助你促成交易

外贸询盘邮件回复技巧,话术,7个要点助你促成交易

什么是询盘？

在国际贸易中，询盘通常指询问价格。然而，对于外贸业务而言，有效地回复询盘是成功交易的第一步。询盘只是客户下单的第一步，关键在于如何有效地回复并解释产品优势，从而吸引买家，最终达成交易。因此，以下是如何有效回复询盘的一些盘点：

买家会发送大量的询盘以进行供应商价格对比和筛选。对询盘的回复和客户的跟进，是您是否能成交的关键。

回复询盘技巧

如何回复有效的询盘以促成国际贸易交易？

选择合适的邮箱

建议避免使用免费邮箱，因为它会给买家留下不好的印象，一个有实力的公司怎么会使用免费邮箱呢？此外，免费邮箱很容易被国外邮箱过滤掉。

确保系统安全，避免携带病毒

如果发送给买家的邮件携带病毒，那么在打开之前肯定会被杀毒软件拦截。为了确保安全，必须确保发出去的邮件安全无虞。

确定适当的发送时间

最好在客户的工作时间通过即时聊天工具确认相关事宜，避免发送邮件时客户正在休息或下班。

把握邮件密度

给客户发的邮件太多会引起反感，发得太少则会被客户遗忘，必须把握好发送邮件的密度。

回复询盘要及时

接到买家的询盘后，必须及时回复，确保询盘回复的有效性。通常在1小时内完成回复，订单生成率高达70%。回复时间超过10小时，将大大降低订单生成率。

专业性

卖家应具备丰富的行业知识，能够给予客户专业解答。

准确性

回复信要写得很清楚，首先要正确理解买家来函的准确意思，如有不清楚的地方，则应立即去函向客户询问了解，切忌一知半解。

在外贸业务中，回复询盘是最基本的业务要求，也是关系到公司业务最重要的环节。当接到买家询盘时，要及时回复，确保询盘回复的有效性。同时，通过细心的回复，让客户更好地了解公司产品，吸引客户，从而大大提高销售业绩。以下为大家分享15个外贸人员常用邮件模板-定单沟通