在线客服系统软件

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Userlike是一款可以提供实时聊天支持的一体化在线客服系统软件,使你能够直接从网站或者通过 Facebook Messenger、WhatsApp、SMS 等流行的消息应用与你的客户进行在线沟通交流。

userlike官网: https://www.userlike.com/en/

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免费计划包括无限聊天和一个聊天小部件。通过使用付费计划,还可以解锁小部件定制、聊天机器人、分析以及与其他业务工具的集成等功能。

Userlike的一大特色就是位于德国的数据中心可以提供符合GDPR的数据服务,并且为欧洲的客户提供快速的网络访问。如果你的网站是面向欧洲的客户的话,则适合选用Userlike的服务。

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特色:
用于部门内部通信的对话转发功能
创建智能客户档案以了解你的客户
与 CRM 和即时通讯工具的大量集成
能够对聊天进行评分并提供反馈
聊天前和聊天后调查以提高客户满意度
视频通话和屏幕共享功能
价格:
免费版:免费计划可以为你的网站设置简单的聊天功能。只支持一个坐席。
团队版:每月90美元。包括4个坐席,社交平台集成。
企业版:每月290美元。包括10个坐席,团队版功能以及实时对话翻译,视频通话,屏幕共享。
商业版:每月720美元。包括20个坐席,企业版功能以及白标,API,聊天机器人等。

实时聊天是与您的访问者建立联系的最受欢迎的渠道之一 Shopify 商店,而Userlike是领先的解决方案之一。访问者无需搜索您的电子邮件或电话号码,只需单击一下即可直接与您聊天。 与电话和电子邮件不同,实时聊天的实时和现场性质使您可以在整个网站体验中引导访问者。 从目标网页到结帐。这样一来,您就可以尽早解决问题,吸引潜在客户并提高转化率。Userlike 具有许多强大的功能,例如完全可定制的聊天窗口,固定消息和智能路由。 Userlike还提供聊天机器人,并与WhatsApp等消息传递应用程序集成。 为添加免费的用户喜欢的集成 Shopify 到您的网站很简单。 您将在几分钟内启动并运行。

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