SleekFlow
sleekflow官网,全渠道社交商务软件,连接Facebook Messenger,Instagram,TikTok,LINE,WhatsApp,wechat
在全渠道平台中使用消息聊天更好地销售、推广和支持
将客户最喜欢的所有聊天应用程序(例如 WhatsApp 或 Facebook Messenger)合并到一个易于使用的全渠道平台中,以更好地与客户进行营销、销售或客户服务对话。
什么是sleekflow?
SleekFlow是一款全管道社交商务软件,利用金融科技支援用户在所有即时及社交通讯应用程式内创建产品目录及收款链结,连接Facebook、Instagram、TikTok的自家网购平台,整合来自对话、留言、直播的讯息,同时提供能满足大型零售商需求的销售分析、自动化工具,建立完整的社交商务销售生态。
SleekFlow官网: https://sleekflow.io/
whatsapp business api申请:
https://sleekflow.io/zh-cn/channels/whatsapp-business-api
SleekFlow是一个基于云的全渠道客服平台,旨在帮助企业提供卓越的客户支持和沟通体验。它集成了各种通信渠道,如网站聊天、Facebook Messenger、LINE、WhatsApp等,使企业能够在一个统一的界面上管理和回复客户的消息。
SleekFlow主要功能
SleekFlow主要提供以下功能和特点:
1. 多渠道支持:SleekFlow支持多个通信渠道,包括网站聊天、社交媒体平台、移动应用等,使客户能够通过他们最喜欢的方式与企业进行沟通。
2. 统一管理界面:SleekFlow提供一个统一的管理界面,集中显示和管理来自各个渠道的消息,使客服人员能够更方便地回复客户消息。
3. 智能分配和自动回复:SleekFlow具有智能分配和自动回复功能,能够根据语义理解和规则引擎,将消息自动分配给合适的客服人员,并自动回复一些常见问题,提高客户满意度和响应速度。
4. 团队协作和会话转移:SleekFlow支持团队协作和会话转移,多个客服人员可以共同处理客户问题,并能够将会话转移到其他人员,确保客户的问题得到及时处理。
5. 丰富的分析和报告:SleekFlow提供丰富的分析和报告功能,能够监控客户对话情况、客户满意度、响应时间等指标,帮助企业了解客户需求并改进客服服务。
综上所述,SleekFlow是一个全渠道客服平台,帮助企业提供卓越的客户支持和沟通体验,提高客户满意度和运营效率。
跨团队协作进行关键对话
将所有消息传递渠道整合到一个业务消息传递平台中。通过自动聊天分配和内部注释,跨团队高效协作。
个性化您的广播消息和活动
根据购买行为自动细分、过滤和标记客户,以发送有针对性的 WhatsApp 营销活动或所有渠道的营销活动。跟踪实时统计数据以进一步改进它们。
让 WhatsApp 等聊天中的付款变得更加轻松
连接到您的电子商务商店或将产品目录导入 SleekFlow。通过在聊天中为客户创建付款链接并立即获得付款,提供无摩擦的购买体验。
强大的 Facebook 和 Instagram 评论自动回复功能
即使没有广告预算,也可以增强社交媒体算法并推动有机增长,以实现超大转化和合格的潜在客户。只需点击几下即可使用关键字发起对话并立即回复评论。
通过自动化更智能、更快速地工作
使用聊天机器人来路由潜在客户并回答客户服务查询。使用流程构建器绘制您的客户参与旅程,包括点滴营销活动和废弃的购物车文本。
集成您的软件和应用程序以扩大您的业务
通过合并来自 Salesforce、HubSpot 和其他强大软件的数据和功能,增强平台的优势。通过增强针对性促销的再营销来增强工作流程,并实时查看客户数据。
采用 API 技术的一体化聊天解决方案
利用 API 技术,通过无数渠道和工具将每次对话转化为转化,帮助您更好地销售、支持和接触客户。
通过对话式销售和交易通知自动化您的销售工作流程
使用智能路由规则为您的销售团队管理对话工作流程,同时监控对话质量并确保客户信息安全。
符合 ISO27001 和 GDPR 的数据安全
SleekFlow 致力于保护您的企业和客户信息。我们的平台始终超越 GDPR 等关键隐私法规中规定的最低要求,以维护严格的数据安全协议。我们对数据安全的承诺也获得了 ISO27001 认证的认可,ISO27001 认证是世界上最著名的信息安全管理系统 (ISMS) 标准。