hotjar

Hotjar是一款可以进行用户反馈服务和用户行为分析的软件，使用它可最直观的就是可以提高网页的设计效率，根据网民的需求去更改网页设计。用作其他设计方面，hotjar还可以帮助你了解有关人们为何以自己的方式行事的一些背景信息，其最核心的就是热图的功能，又叫用户可视化行为，通过直观地表示用户的点击，轻击和滚动行为来了解用户的需求，了解这是访客动机和欲望的最强指标，最大程度提升网站运营的效率。

热力图是以特殊高亮的形式显示用户页面点击位置或用户所在页面位置的图示，是一种非常好用的工具，一图抵千言，借助热图，可以直观地观察到用户的总体访问情况和点击偏好。

“热力图”一词最初是由软件设计师 Cormac Kinney 于 1991 年提出并创造的，最开始的热力图，是矩形色块加上颜色编码，颗粒感很强。经过多年的演化，现在的热力图是经过平滑模糊，看上去更美观。​

市面上实现热力图的工具有很多，根据行为可以分为点击、移动和滚动。

点击可以进一步分细分为链接点击和鼠标点击/所有点击。
移动就是鼠标移动（Mouse Move Heatmap），基于鼠标移动的轨迹生成的热流图，以前代表的产品有MouseFlow，注意是以前，现在MouseFlow主要是以录屏作为亮点，而且现在其他工具也支持鼠标移动。
滚动就是滚动热图（Mouse Scroll Heatmap），也叫注意力热图，但基本是标配，主流的热力图工具都会具备的基本功能。
由于移动和滚动这两种热图基本作为标配，所有不做单列，热力图就分为两类：

链接点击（Link Heatmap），只记录有链接的点击，还有另一种说法叫页面可点击元素的点击，代表产品有Google Analytics、Adobe Analytics等
鼠标点击（Mouse Click Heatmap），记录所有的点击，代表的产品有HotJar、CrazyEgg、Smartlook、Ptengine、Clarity、百度统计、Yandex.Metrica等
有些工具会提供上述两种或三种类型的热力图。