trustpilot

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简介

Trustpilot 成立于2007年，是一个全球消费者评论网站，聚焦于线上电商消费购物分享和点评。最新数据显示，trustpilot平台入驻电商公司52多万家，拥有超过1.2亿条消费者评论。通过Trustpilot，消费者可以看到一项商品或服务的综合评分以及其他网友的评论。除了对于商品的评价，Trustpilot还提供对于医疗、娱乐、教育、房屋租赁等服务的评价，可以说是包罗万象。

trustpilot官网: https://www.trustpilot.com/

trustpilot这个网站相当于中国的大众点评网，国外有很多人在用，并且在伦敦证券交易所上市。 月访问量约有5千万。搜索框里输入要查询的网站，就可以看到别人对这家网站的评论。一般会有别的人，讲他们在使用网站中，遇到的问题，并且给出评分。对于未来可能会发生的问题，也有个心理准备。

Trustpilot是一家怎样的公司？

Trustpilot成立于2007年，总部位于哥本哈根，最新一期融资已到D轮。公司致力于为电子商务企业带来透明评价。Trustpilot与TripAdvisor、Yelp等对餐厅、住宿的消费评价平台有所区别，在点评对象方面专注于电商企业。

我们来看一下在Trustpilot官网公布的一些数据：

迄今，在Trustpilot上的评论数已经超过了5000万，被评论企业数超过22.8万；Trustpilot在全球设立了7个办公场所，拥有来自超过40个国家的650余名雇员。

Trustpilot的评价体系

Trustpilot有一套自身的评价体系，通俗易懂。评价等级总共有五级，从低到高依次是Bad、Poor、Average、Great、Excellent，通过评分最终会得出一个分数，名叫TrustScore。

trustpilot是个customer review website，基本在海外能见到的有online payment的网站都能搜到，而且也有很多人乐此不疲地去写review。遇到没听过的网站或者在付款以前心存一丝怀疑的时候，我都回去trustpilot看评分。当然，对待这些reviews也要保持自己的critical thinking，毕竟哪儿没有卖家刷好评或是竞争对手刷差评的现象呢。