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Sprinklr成立于2009年,总部位于美国纽约,是一家为企业客户提供社交媒体广告跨平台整合管理工具和服务的公司。企业客户可以在平台上管理和发布线上宣传活动、投放社交媒介广告和管理客户信息等,提升投放效率的同时,还能够为企业所服务的消费者提供更好的体验。

sprinklr官网: https://www.sprinklr.com/

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企业客户可以通过Sprinklr的社交媒体管理平台,无需登录到不同的账户就可以在平台上同时管理多个社交媒体上的内容、社群、广告及回复,触达数十个平台上的消费者;该平台相当于一个广告投放的中心枢纽,企业客户可在多个网站和社交渠道(包括Facebook,Instagram,Twitter,Snapchat等)上创建、管理广告活动,监测广告投放效果;平台还提供内容自动化服务、分析和可视化数据报告工具以及与客户体验相关的解决方案,帮助客户在社交媒体上进行广告管理,持续提升品牌宣传效果。适用于所有面向客户的功能的 Unified-CXM 平台。
作为唯一的统一客户体验管理平台 (Unified-CXM),Sprinklr 帮助世界上最大的公司——现在也是最受欢迎的团队——让他们的客户和粉丝更快乐。通过 30 多个数字渠道,我们行业领先的 AI 为更深入、更实时的客户和粉丝体验创造洞察力。

前 10 个最有价值的品牌中有 9 个信任 Sprinklr。

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被公认为帮助企业让客户更快乐的权威行业标准。

将客户数据转化为洞察力,并将洞察力转化为行动。
Sprinklr 现代研究是领先品牌如何以客户为中心的方式——通过将客户数据转化为可操作的洞察力和大规模的新商机。

将 AI 驱动的聆听转变为竞争优势。
Sprinklr 让您更好地了解对您的产品和服务的反馈——以及对竞争对手的产品和策略的关键见解——因此您可以识别关键的市场趋势并利用未满足的客户需求。

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利用实时客户洞察力建立您的业务。
借助我们的 AI 引擎,您可以将客户数据的实时声音转化为可操作的见解,然后以所有格式在整个组织的所有设备上共享,以促进协作和创新。

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降低风险并保护您的品牌。
现代研究使您的团队能够在当前事件、趋势事件和品牌危机变得重要之前获得实时洞察力——因此您可以就自己的媒体战略和策略做出积极、明智的决策。

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四大行业领先产品。一起在唯一的 Unified-CXM 平台上。

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有一种更好的方法可以跟上数十个现代渠道上数据的指数级增长,并满足客户不断增长的需求。Unified-CXM 是解决方案混乱的前进道路。

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