Tidio

Tidio官网,跨境电商独立站在线聊天工具软件

Tidio Chat 是一款界面极其简洁的网页即时聊天工具，这点也可以从它的官网看出来，注册帐号也非常简单，注册邮箱不限制。目前被广泛应用于Wordpress和Shopify等B2C商店中。

Tidio官网：https://www.tidio.com/

Tidio Chat 是一款界面极其简洁的网页即时聊天工具，这点也可以从它的官网看出来，除了注册、登录以及产品参数说明之外，首页上几乎没有什么多余的链接。注册帐号并登录后，直接进入消息管理界面，左侧简洁地罗列出核心功能模块，如当前网站访客、历史消息、离线消息、账户升级等，它甚至没有提供什么帮助文档，可见 Tidio Chat 的功能不需要繁琐的安装和设置，功能和界面也是一目了然，推荐广大WordPress外贸建站的朋友使用。

而对于WordPress外贸建站的用户而言，它使用起来就更加方便了。官方发布了一款插件 Free Live Chat by Tidio ，我们可以直接在WordPress后台的插件管理中进行搜索安装，安装完成后WP后台左侧菜单会多出一个名为 Live Chat 的项目，点击它就可以打开网页聊天界面，你甚至不用在官网注册帐号。当然这个聊天页面的地址是临时生成的且具有一定的时效性，每次点击所进入的网址有一些参数区别，所以你不能仅仅简单的把这个网址添加到收藏夹，而必须每次到 WordPress 后台去打开。

Tidio Chat 的免费版支持一个客服座席和对话，不支持多语言和离线消息，同时也不兼容手机等移动设备。个人觉得如果是个新站的话，可以暂时先使用免费版本，其一网站的流量和客户都还需要一个发展的过程，如果每天都能有一个客户来聊天沟通的话，这个网站的效果也算是很不错了；其二网站上添加了这么一个工具，即便是免费版的，网站的用户体验程度也是一个很大的提升。

Tidio Chat 的收费版Pro采用一次性付费形式，目前的价格是29美金。到官网注册帐号并升级后将支持一下功能：无限座席对话、离线消息接收、自动回复、多语言支持、手机移动设备支持等。另外用户付费升级版本之后，可以在14天内申请全额退款。

Tidio Chat 的离线消息接收功能，可以让你不必24小时盯着 tidiochat.com 的对话框网页，无论你是在电脑上看电影，还是写代码或者搞平面设计，离线功能都可以让你在第一时间知道，是否有客户在通过聊天工具联系你。需要注意的是，目前该功能只针对 Google Chrome 浏览器提供支持。