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Sage Mailer

Sage Mailer,亚马逊反馈和reviews索评软件

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Sage Mailer官网,亚马逊反馈和reviews索评软件

什么是SageMailer?

SageMailer 是一种亚马逊反馈和评论软件,可通过自动电子邮件活动获得更多有机评论和反馈,从而帮助增加销售额。 此外,SageMailer 提供 A/B 测试、针对无限 ASIN 的客户反馈实时电子邮件提醒,并允许集成所有亚马逊买家-卖家消息,这有助于从一个地方管理所有客户提交。 SageMailer 支持欧盟、美国、日本、澳大利亚、土耳其和印度亚马逊卖家中心。

SageMailer官网: https://sagemailer.com/

Sage Mailer

Sage Mailer主要功能

Sage Mailer的主要功能包括:

  • 电子邮件索评:你可以选择使用现成模板或自定义电子邮件向买家发送索评请求。在电子邮件中,你可以插入图片、公司logo和其他详细信息,以提升买家的体验。
  • A/B测试:你可以执行多达9种版本的A/B测试,以找出效果较好的邮件模板。这可以帮助你优化索评请求的内容和格式,以提高回应率和好评率。
  • 消息管理:在同一平台上,你可以管理你在亚马逊上的买卖双方消息。此外,你还可以使用自定义模板来回复买家的问题,提供更高效的客户服务。
  • 增值税发票生成器:Sage Mailer提供了自动生成发票的功能,特别适用于在亚马逊欧洲站销售的卖家。该功能可以自动计算每个欧盟市场中每个订单的增值税率,并根据有效的欧洲法规生成发票。你可以选择将发票发送给所有订单、特定ASIN的订单或来自特定市场的订单,也可以手动发送发票。

Sage Mailer价格

关于Sage Mailer的套餐费用,它提供了免费套餐,但如果你想要使用全部功能,则需要购买Pro(专业版)套餐。该套餐的费用从25美元起,每月可以发送2000封电子邮件。此外,套餐还包括增值税开票、评论监控和A/B测试功能,为卖家提供了全面而实用的解决方案。

Sage Mailer

Sage Mailer详细测评

亚马逊卖家最清楚,如今消费者极看重产品评论(product review)😊💼💻。

调查显示,66%消费者利用亚马逊进行产品研究,同时浏览产品评论区内容😲🔍💭。

鉴于此,更多卖家寻找方法和工具来识别虚假评论,以应对恶性竞争对手的不良手段,防止被亚马逊封号🛡️🔍❌。

为什么亚马逊卖家需要关注“虚假评论”问题?🔍❓💭

每一位卖家,都希望产品能够有大量好评、正面反馈,在这种需求和背景下,亚马逊平台上的虚假评论现象非常普遍📈👀❗。

卖家可能会用虚假评论来提高自己产品的评级、优化listing详情页、增加消费者购买的信心,也有可能故意用粗糙、蹩脚的虚假评论来破坏竞争对手的产品评级,导致对方被亚马逊查到违规,然后被罚:

  • 用免费产品、礼品卡或其他福利换取好评,可能只是鼓励买家根据自己的感受留评,也可能是要求买家写好评💼🆓🎁👍。
  • 用金钱进行好评买卖、交易,聘请多位自由撰稿人,以使评论的风格和语言多样化💰💬📝🌟。
  • 用黑帽策略,恶性竞争对手经常采用的手段,就是雇佣写手给同一利基市场的卖家创建大量差评、虚假评论👥⚠️📉❌。

Sage Mailer

根据亚马逊平台规则,用不合规的方式获取的产品好评,比如用优惠券换取好评、用金钱进行好评交易等,都涉嫌虚假评论,这种索评行为违反了亚马逊平台政策,卖家可能会被下架产品listings、暂停销售,或者面临封号🚫📉❌。

4月份以来的亚马逊大举封号事件,如乌云般笼罩在中国卖家头上😟☁️💔。深圳跨境电商协会7月统计报告称,此次封号至少影响了5万中国卖家,直接导致损失已超过1000亿元💔💸💢。

当然,作为全球领先的电商平台,亚马逊也针对“虚假评论”问题采取了预防措施,比如,2020年,亚马逊删除了超过2万条虚假评论,包括卖家付费购买的评论😲👏🚫。

说到预防措施,亚马逊还有一个“Verified Purchases”系统,简称VP评论,只有以合理价格真实下单购买产品的买家留下的评论,才有可能获得这个“VP”标识,这是亚马逊识别、筛选虚假评论的一种有效方法🔒🔍💯。

Sage Mailer

总之,不仅卖家自己要避免采取“虚假评论”策略,更要预防被竞争对手的这种策略侵害⚠️🔒👀。

亚马逊卖家如何识别虚假评论?🔍❓🤔

首先,要弄清楚自己为什么会收到虚假评论,它真的是“假”的吗?

如果是消费者对产品或卖家服务不满,指出了客观原因,那卖家应该考虑一下自己向消费者提供的用户体验是不是有问题,哪些方面需要改善💭🔧💡。

但是,如果卖家平时的满意客户占比超过80%,却突然收到大量的差评,可能就是被恶性竞争对手攻击了⚠️🔒👥❗。

有几个现象可以辅以证明:

  • 突然新增大量评论,一定时期内的产品销量和评论数量对不上📈💬📈🆕。
  • 新增的大量评论都使用相同的或相似的词汇、表达,却没有关于产品和卖家服务的细节💬📝💭❌。
  • 访问产品详情页的用户的个人资料页面,看起来是假的、可疑的🕵️‍♂️🔒❓❌。

一旦卖家发现遭受虚假评论攻击,应联系亚马逊卖家支持团队,说明其产品疑似收到虚假评论。然后,尽快地移除该虚假评论,可以用专业的软件来处理虚假评论,比如SageMailer📧🔒💻。

SageMailer可以实时监测买家评论和反馈,快速回复差评,另外,它会在产品收到差评时立即通知卖家(这个功能可以设置)。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews Riley Huang)📧🔍📈💼

Sage Mailer是一款备受亚马逊卖家青睐的索评软件之一,也是市场上反馈较好的亚马逊索评软件之一。它为亚马逊卖家提供了多种有用的功能,而且还支持在亚马逊欧洲站上进行增值税开票,并允许用户监视其ASIN的评论,这些功能都包含在同一个套餐内。

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